什么是商業(yè)需求文檔？如何寫(xiě)商業(yè)需求文檔？

更新時(shí)間:2021-12-29 來(lái)源:傳智教育瀏覽量:

什么是商業(yè)需求文檔？

商業(yè)需求文檔的簡(jiǎn)稱是BRD(Business Requirement Document)，指的是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值描述產(chǎn)品需求的文檔。商業(yè)需求文檔是產(chǎn)品生命周期中最早產(chǎn)出的文檔，通常是供決策層討論的演示文檔，一般比較短小精悍，沒(méi)有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

商業(yè)需求文檔的匯報(bào)對(duì)象

對(duì)不同的企業(yè)，商業(yè)需求文檔的決策層不同。產(chǎn)品經(jīng)理在日常產(chǎn)品管理過(guò)程中，通過(guò)一系列的市場(chǎng)分析或調(diào)查，掌握了一個(gè)潛在的、未被滿足的大量用戶需求，而這些需求背后映射了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間。產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)商業(yè)需求文檔后，將向下面幾種類型的決策者匯報(bào):

(1)資本型決策者
以CFO(首席財(cái)務(wù)官)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等為主。因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，最好的方式就是只有利潤(rùn)沒(méi)有成本。在商業(yè)需求文檔中，要專門針對(duì)這一方面做一份詳細(xì)的報(bào)告。通常而言，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，主要的投入在于人力成本運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷成本、時(shí)間成本、軟硬件成本和環(huán)境成本。如果只給出成本計(jì)劃，財(cái)務(wù)型決策者肯定不會(huì)馬上同意，一定要明確給出收益預(yù)測(cè)。而有時(shí)候項(xiàng)目關(guān)注的不是短期效益，更多的項(xiàng)目在初期通常不大可能獲得較高效益，這就需要在報(bào)告中體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益預(yù)測(cè)。

(2)市場(chǎng)型決策者
以市場(chǎng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等為主。市場(chǎng)型決策者最關(guān)注以下幾個(gè)方面:

●有沒(méi)有成熟的推廣渠道。有成熟的推廣渠道，營(yíng)銷工作就容易開(kāi)展;如果沒(méi)有，項(xiàng)目難度就會(huì)大增，甚至有可能根本無(wú)法落實(shí)。

●有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，外部環(huán)境如何。外部環(huán)境通常指行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境。越成熟的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)新興項(xiàng)目越不利;而越緊縮的政策環(huán)境，也對(duì)項(xiàng)目越不利。

●有沒(méi)有營(yíng)銷資源，市場(chǎng)占有情況如何。市場(chǎng)占有情況就是要看產(chǎn)品有多大的市場(chǎng)份額。

●市場(chǎng)空間有多大。市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有情況相似。

(3)研發(fā)型決策者
也叫技術(shù)支持型決策者，以首席技術(shù)官為主。大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理并不具備很強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)功底。在商業(yè)需求文檔中，研發(fā)部分可盡量簡(jiǎn)化表達(dá)，目的只有一個(gè)，讓研發(fā)型決策者充分理解該項(xiàng)目的主要功能模塊是什么類型即可。

(4)戰(zhàn)略型決策者
主要是董事長(zhǎng)、CEO(首席執(zhí)行官)、COO(首席運(yùn)營(yíng)官)或直屬副總裁。公司的VP或COO通常不特別注重短期效益，也不僅關(guān)注單一的經(jīng)濟(jì)效益，還關(guān)注是否是潛在市場(chǎng)或新興市場(chǎng)，是否有長(zhǎng)期投資的價(jià)值，未來(lái)的趨勢(shì)是否很好，風(fēng)險(xiǎn)是什么，等等。

商業(yè)需求文檔的用途

要確定商業(yè)需求文檔的內(nèi)容，就要先理解商業(yè)文檔的用途。商業(yè)需求文檔應(yīng)該回答以下問(wèn)題:

(1) 是什么。即做的什么產(chǎn)品，解決了用戶的哪些訴求。

(2) 為什么。提出商業(yè)背景、競(jìng)品分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(3) 如何做。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃。

(4) 需要什么資源。

(5) 能得到什么。列舉商業(yè)收益，如用戶、資金、流量等。

(6) 投入產(chǎn)出比。列舉目前的風(fēng)險(xiǎn)、能力與資源。

綜上所述，商業(yè)需求文檔核心的用途就是在產(chǎn)品投入研發(fā)之前，作為企業(yè)高層決策評(píng)估的重要依據(jù)。因此商業(yè)需求文檔的內(nèi)容和格式要求直觀、精煉、要點(diǎn)突出，必須讓高層明白產(chǎn)品將展現(xiàn)出怎樣的商業(yè)價(jià)值，用有力的論據(jù)來(lái)說(shuō)服企業(yè)高層認(rèn)可這個(gè)項(xiàng)目，并為之投入研發(fā)資源及市場(chǎng)費(fèi)用。