更新時間:2022-04-15 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
群福利是指社群運營者在群內(nèi)發(fā)放給群員的各類物質(zhì)和非物質(zhì)的好處,包括以下四種類型。
1)物質(zhì)福利
在社群運營中,發(fā)放實體物質(zhì)獎勵肯定是一個最佳的選擇,包括紅包、紀(jì)念品、食物、書籍和一些定制的特殊禮物,例如給每個群員贈送社群紀(jì)念U盤、給特殊貢獻的群員送一些合作方贊助的小禮品等。如今,物流價格不算高,郵寄起來也比較簡單。這可以直接換來群員對社群更加忠誠和熱愛。
2)知識福利
知識福利包括課程、電子書、音視頻等形式。隨著知識付費的興起,外加如今各種自媒體散播焦慮,每個人都渴望成長、提升。所以要想社群成員加速成長,可以贈送各類知識產(chǎn)品,這種福利就和發(fā)紅包一樣,既快速又便捷,同時又為群成員著想。
3)榮譽福利
對于沒有專門組織架構(gòu)的社群來說,在群里設(shè)立一些特別的、有趣的頭銜是激發(fā)活躍度的一種方法,也可作為社群專屬福利發(fā)給群成員。例如“知識型IP訓(xùn)練營”社群可以有“班主任”“輔導(dǎo)員”“內(nèi)容官”“城市分舵主”等各司其職的頭銜名稱,這樣對于社群發(fā)展和活躍都有特別顯著的作用。
4)積分福利
積分福利是一種成本極低的模式,利用社群體系中的一些規(guī)則進行福利發(fā)放,常見的有積分、優(yōu)惠券等形式。例如學(xué)習(xí)型社群,通過打卡的方式,給群員累計一些積分,而積分可以兌換各類獎品。