新媒體培訓之確定企業(yè)微博營銷定位

企業(yè)微博營銷定位是指企業(yè)微博的形象及其功能的專業(yè)化，根據(jù)定位的要求發(fā)布相應(yīng)的微博內(nèi)容并開展一系列的微博營銷活動。換言之，企業(yè)微博的定位是否清晰明確會直接影響到微博營銷的效果。明確清晰的定位是企業(yè)開展微博營銷的重要前提。概括起來，企業(yè)微博定位的類型主要包含以下幾類。

(1)品牌推廣型微博

該類型的微博定位于推廣企業(yè)品牌，目的在于樹立企業(yè)的品牌形象。例如，寶馬中國官方微博主要發(fā)布寶馬公司的重大新聞活動、新品發(fā)布等內(nèi)容，通過微博傳遞企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度和美譽度。

(2) 內(nèi)容互動型微博

內(nèi)容互動型微博的主要功能在于維系企業(yè)同粉絲之間的客戶關(guān)系，強化企業(yè)在消費者心中的形象。因而該類型微博的主要內(nèi)容是向用戶傳遞關(guān)懷，突出企業(yè)的用戶導向理念。例如，星巴克官方微博的形象定位是一個有點小資、有親和力、懂得生活的服務(wù)員。星巴克的微博營銷目的即塑造親和力、營造輕松融洽的氛圍，讓粉絲感覺自己正在一家咖啡館里和服務(wù)員閑聊，并將這種形象定位在用戶心中。

(3)業(yè)務(wù)型微博

從本質(zhì)上說，企業(yè)開展微博營銷的最終目的是為了盈利，因而還可將企業(yè)微博直接定位于產(chǎn)品銷售或服務(wù)購買，通過微博直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟收益。例如，美特斯邦威天貓店官方微博主要發(fā)布的內(nèi)容是產(chǎn)品促銷活動信息，將微博作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的一個平臺，通過微博促進產(chǎn)品的銷售。

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