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網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)之為什么“內(nèi)容”將會大于“搜索+流量”(二)

更新時間:2017-08-30 來源:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)院 瀏覽量:

二、消費者消費心理與行為的轉(zhuǎn)變


內(nèi)容電商不論形式如何,發(fā)展的態(tài)勢如何,其核心還是消費主體的用戶,“什么決定了用戶的最終購買行為”這個問題,也已經(jīng)發(fā)展了很大的轉(zhuǎn)變。


1、主動VS被動


自電商發(fā)展開始,就是為了方便消費者進行購物,而這個傳統(tǒng)的思維模式,也就決定了在傳統(tǒng)電商時代,用戶的購物心理是我已經(jīng)知道自己需要什么,然后再去平臺進行選購,這樣的心理邏輯線路。其呈現(xiàn)出狀態(tài):1553763065622_1.jpg我們可以很清楚的看到,用戶占據(jù)了主動權(quán),用戶的消費心理目的性極強,關(guān)注點比較聚焦。作為商家而言,只能在同一品類下通過控制價格、賣點、性價比來影響用戶心智,太被動而且容易被平臺與用戶綁架,缺失主動性。


而相對于內(nèi)容電商領(lǐng)域,用戶購物心理呈現(xiàn)的狀態(tài)發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變:


1553763071432_2.jpg這里我們可以看到,用戶是先接受的信息,也就是商家給他營造的購買場景,在這個場景下,用戶是被動接受信息,商品的植入也是隱性的,用戶對標(biāo)的是現(xiàn)有的生活環(huán)境和自己需求(可能是隱性需求),是被動接受信息的狀態(tài)。就如同咪蒙的軟文,先吸引你的注意,然后告訴你一個事實,你需要這個產(chǎn)品,你的生活才能被改變,生活品質(zhì)才能被提升,這樣的商品信息容易被大眾接受。潤物細無聲,就是這種心理變化曲線。

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作者:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)院

首發(fā):http://netmaket.itheima.com/ 


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