網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)之微信微博基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)階段漲粉全攻略

 
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行當(dāng)浸淫了整整10年，期間做過(guò)網(wǎng)站編輯、SEO、網(wǎng)絡(luò)整合推廣、上市公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人，幾乎涉獵了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)領(lǐng)域。2014年職業(yè)生涯第一次轉(zhuǎn)型之時(shí)，因被傳智播客良好的口碑打動(dòng)，一不小心踏入了IT培訓(xùn)行業(yè)，做起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師，到現(xiàn)在也一年有余了，期間培訓(xùn)過(guò)上市公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)總監(jiān)、中小型企業(yè)老板，還有剛畢業(yè)的大學(xué)生以及一些在職人員。大家最關(guān)心的問(wèn)題，無(wú)外乎都集中在微信、微博等新媒體范疇里，其中以微信、微博漲粉的問(wèn)題居多，如：
 
　　“老師，我每天也發(fā)不停的發(fā)消息，也轉(zhuǎn)發(fā)別人的，也關(guān)注別人呀，怎么粉絲就漲不上去呢?”
 
　　“老師，您能不能告訴我一天內(nèi)讓我的微博(或微信)的粉絲數(shù)量過(guò)百萬(wàn)的方法?！?br/> 
　　這些問(wèn)題，咋一看讓人有點(diǎn)哭笑不得，但又是很實(shí)際的問(wèn)題，因?yàn)槲⑿?、微博營(yíng)銷(xiāo)，就是從發(fā)展粉絲開(kāi)始的。如果說(shuō)微信、微博營(yíng)銷(xiāo)玩的就是粉絲經(jīng)濟(jì)，你可能會(huì)覺(jué)得有些夸張，畢竟粉絲數(shù)量并不是微信、微博營(yíng)銷(xiāo)唯一的考量指標(biāo)，但這句話卻反映了粉絲數(shù)量之于微信、微博的重要性。
 
　　結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些微信、微博初期發(fā)展粉絲的策略，希望能對(duì)迷茫中的學(xué)生或企業(yè)里相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人有一些指導(dǎo)意義。
 
　　我們開(kāi)通一個(gè)新的微信公眾號(hào)、微博后幾乎是沒(méi)有粉絲的，至少需要三個(gè)階段，才能發(fā)展起第一批粉絲，這三個(gè)階段分別是：
· 初級(jí)建設(shè)階段：漲粉目標(biāo)是1000粉絲
· 增加粉絲階段：漲粉目標(biāo)是5000粉絲
· 商務(wù)基礎(chǔ)階段：粉絲指標(biāo)是10000粉絲
　　一、初級(jí)建設(shè)階段
 
　　漲粉目標(biāo)：1000粉絲
 
　　采用策略：資源聚合策略
 
　　第一批粉絲最好是從自己身邊的資源做起，往往也只能從我們身邊的資源做起。
 
　　微信公眾號(hào)、微博是個(gè)資源聚合的平臺(tái)，我們都會(huì)有自己的朋友圈子、關(guān)系人脈圈子，企業(yè)也都有自己的老客戶，把這些資源梳理一下，讓這些人都關(guān)注一下我們的微信公眾號(hào)、微博。
 
　　這些人脈都在哪里呢?比如我們的手機(jī)好友、QQ好友、QQ群好友、人人網(wǎng)好友等等。整合這些朋友到自己的微信公眾號(hào)、微博中最好是給他們單獨(dú)發(fā)消息。但是千萬(wàn)不能直接發(fā)讓對(duì)方關(guān)注我們的信息，這樣的純廣告信息，只對(duì)跟我們關(guān)系特別鐵的朋友才有效。而對(duì)一些關(guān)系不溫不火的朋友來(lái)說(shuō)，這樣很難把這類人拉過(guò)來(lái)。這樣就需要我們利用一些策略去吸引大家關(guān)注我們的微信公眾號(hào)、微博。這種策略一般就是獎(jiǎng)品和活動(dòng)策略，比如，“歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)、微博，粉絲達(dá)到1000贈(zèng)送10G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)視頻資料”等等，如果達(dá)到1000粉絲，你就可以公布出下載地址。這種送虛擬資料的形式吸引大家來(lái)關(guān)注是成本很低的一種方法。
 
　　二、增加粉絲階段
 
　　漲粉目標(biāo)：5000粉絲
 
　　采用策略：互粉策略
 
　　可以在qq群搜索中搜索“互粉”“微信公眾平臺(tái)互粉“微博互粉”“等等這樣的關(guān)鍵詞。找到了數(shù)萬(wàn)個(gè)群?jiǎn)栴}不大，哪怕一個(gè)群只有一個(gè)人跟我們互粉，我們也能增加幾萬(wàn)個(gè)粉絲，這種群驗(yàn)證內(nèi)容沒(méi)有太多技巧，直接說(shuō)明來(lái)意即可。通過(guò)率非常高。加入進(jìn)去后，我們直接就可以向群里發(fā)互粉信息了，這是一種方法，但是發(fā)到群里的信息不一定每個(gè)人都能看到，我們可以選擇向群內(nèi)每個(gè)成員單獨(dú)發(fā)內(nèi)容?！澳愫茫\(chéng)信互粉，我的微信公眾號(hào)、微博。。。。。?！鳖愃七@樣的信息。但是這樣單獨(dú)發(fā)內(nèi)容，發(fā)上十幾個(gè)后，QQ系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)到我們的qq是做廣告推廣的，容易把我們的qq號(hào)強(qiáng)制下線，但是我們可以加入15個(gè)群，每個(gè)群發(fā)4個(gè)人，那這樣就能發(fā)60個(gè)人了。
 
　　做互粉并不是無(wú)限的去關(guān)注別人，關(guān)注也有個(gè)數(shù)量限制，新浪微博總的關(guān)注數(shù)量是2000人，如果我們關(guān)注頻率高的話，每關(guān)注10~20個(gè)后，會(huì)讓我們輸入驗(yàn)證碼，如果繼續(xù)關(guān)注甚至?xí)环馓?hào)。當(dāng)加夠2000粉絲后，我們還要取消一部分人，然后重新再去關(guān)注新的微博。所以做互粉是個(gè)完全靠執(zhí)行力的推廣方式。
 
　　既然我們會(huì)取消對(duì)別人的關(guān)注，那肯定也會(huì)有很多人會(huì)取消對(duì)我們的關(guān)注，這是一定會(huì)有的，但從長(zhǎng)期互粉來(lái)看，我們得到的粉絲肯定是不斷增長(zhǎng)的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，有人互粉不能堅(jiān)持，可能互粉了幾百后，就不做了，也不取消?；蛘哂腥巳∠臅r(shí)候，看到我們是加V的也會(huì)跳過(guò)等等。所以這點(diǎn)大家不用擔(dān)心，只要我們堅(jiān)持互粉，做的好的話，一個(gè)月也能為自己加上5000粉絲。
 
　　除了利用QQ群互粉外，還可以利用新浪微博的互粉應(yīng)用，比如“推兔”，也是個(gè)不錯(cuò)的互粉應(yīng)用。不過(guò)微信目前還沒(méi)有類似的功能比較強(qiáng)大的互粉應(yīng)用。
 
　　既是互粉，互粉帶來(lái)的就是真人粉絲，但這種粉絲不是非常精準(zhǔn)的，只是為了增加粉絲數(shù)量而做的一種方法。
 
　　三、商務(wù)基礎(chǔ)階段
 
　　粉絲指標(biāo)：10000粉絲
 
　　采用策略：1. 僵尸粉絲策略
 
　　     2. 轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)策略
 
　　     3. 話題推廣策略
 
　　粉絲跨過(guò)5000達(dá)到10000，是個(gè)比較艱苦的過(guò)程，因?yàn)樽龌シ酆芾?，能?jiān)持做一個(gè)月、兩個(gè)月很不容易了，如果再去這樣互粉，可能很多人要瘋了。 如果快速的突破一萬(wàn)大關(guān)呢，以下三種策略可供參考。
 
　　1. 僵尸粉絲策略
 
　　從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，跟互粉道理是一樣的，我們?cè)黾臃劢z雖然不活躍，不會(huì)與我們產(chǎn)生互動(dòng)，但是這些粉絲能讓我們的粉絲數(shù)量看上去顯得很高，可以更容易吸引對(duì)我們微信公眾號(hào)、微博內(nèi)容感興趣的粉絲。所以我們也有必要去刷一下微信公眾號(hào)、微博的粉絲。
 
　　現(xiàn)在大家看到的大多數(shù)的微信公眾號(hào)、微博大號(hào)，在前期運(yùn)營(yíng)期間都刷過(guò)粉絲。但這種粉絲的吸引力，在后期形成了爆炸增長(zhǎng)的趨勢(shì)。所以前期的話，我們還是有必要去刷點(diǎn)僵尸粉絲，但刷多少，就全由自己掌握了。
 
　　那么，刷微信公眾號(hào)、微博粉絲主要是兩種方法：
 
　　1、用軟件刷
 
　　2、直接找做刷粉絲服務(wù)的團(tuán)隊(duì)做
 
　　說(shuō)到刷粉絲這個(gè)行業(yè)，可以說(shuō)，現(xiàn)在開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)落。隨著騰訊、新浪的技術(shù)升級(jí)，審查越來(lái)越嚴(yán)格，之前很多做刷粉絲服務(wù)的團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)感覺(jué)到做這個(gè)生意是越來(lái)越不賺錢(qián)了，很多都放棄了，或者轉(zhuǎn)行了。但是依然有一些人去堅(jiān)持做這個(gè)已經(jīng)開(kāi)始沒(méi)落的市場(chǎng)。
 
　　像這類軟件還有很多，但其效率都不怎么高，不建議使用，還是找一些專業(yè)的涮粉團(tuán)隊(duì)吧!直接找刷粉絲團(tuán)隊(duì)幫我們代刷粉絲，市場(chǎng)價(jià)格大概就是 5~30元/千粉絲不等。價(jià)格差別比較大，主要是因?yàn)榉劢z質(zhì)量不一樣。
 
　　有些團(tuán)隊(duì)自己注冊(cè)的微信、微博，沒(méi)有發(fā)過(guò)任何內(nèi)容，這些賬號(hào)也沒(méi)粉絲，屬于質(zhì)量很低的賬號(hào)，很容易被微信、微博官方封掉。而有些團(tuán)隊(duì)的粉絲賬號(hào)，能夠自動(dòng)的利用軟件發(fā)內(nèi)容，發(fā)展一些自己粉絲，看上去跟真事的賬號(hào)一樣，偽裝的非常真事，這種粉絲質(zhì)量要比較高，賣(mài)的比較貴，不容易被封號(hào)。
 
　　那用刷粉絲的方式，到底刷多少合適，保持個(gè)怎么樣的增長(zhǎng)呢?
 
　　這沒(méi)有一個(gè)固定的模式，但是有個(gè)大概的比例大家可以參考：我們發(fā)的微博平均轉(zhuǎn)發(fā)量小于5，刷2萬(wàn)粉絲;平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)5~10 ，可以刷10萬(wàn)粉絲;平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)大于10，可以刷大于10萬(wàn)的粉絲。 至于微信，要求更為嚴(yán)格一些，大家可以參考業(yè)內(nèi)的其他賬號(hào)的粉絲數(shù)量，酌情刷僵尸粉的數(shù)量。
 
　　2. 轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)策略
 
　　當(dāng)我們的粉絲數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)粉絲之后，我們就可以通過(guò)聯(lián)系一些同等質(zhì)量粉絲的賬號(hào)進(jìn)行互相轉(zhuǎn)發(fā)推廣，當(dāng)然也要找一些粉絲群體類似的微信公眾號(hào)、微博，比如我們做減肥瘦身的微信公眾號(hào)、微博，就可以找一些女性類微信公眾號(hào)、微博互相轉(zhuǎn)發(fā)，互相轉(zhuǎn)發(fā)就相當(dāng)于粉絲互換。
 
　　3. 話題推廣策略
 
　　話題推廣策略在微博上運(yùn)用的已經(jīng)很成熟了，簡(jiǎn)單的原理就是你發(fā)起一個(gè)話題，然后來(lái)炒作這個(gè)話題，話題炒作起來(lái)以后，你的粉絲自然也就來(lái)了。那神馬是話題炒作呢?顧名思義，包含兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)，一是制造話題，二是炒作話題。所以微博話題炒作的第一步就是制造一個(gè)熱門(mén)話題(事件)出來(lái)。
 
　　那什么樣的話題具有爆點(diǎn)，會(huì)被網(wǎng)友自主關(guān)注并熱議呢?歷史上火爆的話題事件層出不窮，芙蓉姐姐、郭美美、獸獸、360VSQQ、優(yōu)衣庫(kù)等等，每一個(gè)關(guān)鍵詞都是一段頗具談資的話題。芙蓉姐姐經(jīng)典的“S”造型，獸獸的屁股，郭美美的炫富，360與QQ的撕逼，優(yōu)衣庫(kù)的“傷風(fēng)敗俗”，總結(jié)起來(lái)無(wú)非一個(gè)詞：“炒作”。其實(shí)炒作和炒菜一樣，策略得當(dāng)，手法純熟就OK了。具體到微博平臺(tái)，最常見(jiàn)的話題炒作策略有以下六類：
 
　　策略一：懸念炒作策略
 
　　炒作思路：提煉一兩個(gè)核心、神秘的賣(mài)點(diǎn)。根據(jù)事件發(fā)展進(jìn)度，慢慢抖包袱，所有的信息不要一次放完，說(shuō)半句留半句。
 
　　典型案例：格力
  
　　董明珠說(shuō)話歷來(lái)是一句話說(shuō)一半，一件事做一半，無(wú)非是制造懸念，早前的“廢標(biāo)案”和近期與雷軍的賭約，都做足了話題懸念，其背后目的無(wú)非是為格力進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域做鋪墊。
 
　　策略二：落差炒作策略
 
　　炒作思路：借用在人們頭腦中很熟悉的、產(chǎn)生了思維定勢(shì)的事件，然后再來(lái)打破人們的思維定勢(shì)，當(dāng)這種定勢(shì)一旦被打破，很多人就會(huì)覺(jué)得不可思議，甚至難以接受，會(huì)不由自主的去關(guān)注。
 
　　典型案例：北大畢業(yè)生當(dāng)“殺豬佬”
  
　　從北大畢業(yè)生到“殺豬佬”，再到身家超100億的成功企業(yè)家，陳生到底是北大的丑角，還是創(chuàng)業(yè)者的偶像?
 
　　策略三：明星炒作策略
 
　　炒作思路：美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出“當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者不再把價(jià)格、質(zhì)量當(dāng)做購(gòu)買(mǎi)顧慮時(shí)，利用明星的知名度來(lái)加重產(chǎn)品的附加值，可以借此培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的感情，從而贏得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的追捧。”原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兪切侣勅宋?，有廣大的粉絲想要知道他們的消息，哪怕是很小的小道消息。
 
　　典型案例：有一種愛(ài)情名叫宣傳期
  
　　2015年2今年2月初，北京大雪。
 
　　李晨微博：“下雪了，如果不打傘，一直走下去，會(huì)白頭嗎?”
 
　　范冰冰說(shuō)：“愛(ài)一個(gè)人很簡(jiǎn)單，是晚安之后，還想說(shuō)晚安。北京今夜下雪了?！?br/> 
　　好浪漫的文藝腔描述，時(shí)間巧合，地點(diǎn)巧合，連情緒都巧合，一切都是公布戀情的前兆。更巧合的是：兩人同時(shí)出演的電視劇《武媚娘傳奇》落幕了。
 
　　策略四：雙簧炒作策略
 
　　炒作思路：現(xiàn)實(shí)生活中黑與白無(wú)疑是對(duì)立的，但對(duì)于愛(ài)看熱鬧不嫌事大的人來(lái)說(shuō)，投其所好，對(duì)立得越強(qiáng)烈則關(guān)注得越熱烈。
 
　　典型案例：《我是歌手》
  
　　汪涵與孫楠，汪涵事先到底知不知道孫楠要退賽，而有準(zhǔn)備呢，沒(méi)人知道，結(jié)果已經(jīng)不重要了。
 
　　策略五：撕逼炒作策略
 
　　炒作思路：策劃一個(gè)“糾紛”，比如財(cái)產(chǎn)糾紛、商標(biāo)糾紛、婚姻糾紛等，吸引社會(huì)關(guān)注。一段時(shí)間后，不了了之，但企業(yè)聞名于世，實(shí)現(xiàn)了炒作目標(biāo)。
 
　　經(jīng)典案例：360
　　屢戰(zhàn)屢敗的360次次上頭條。但這又何妨呢？360已然大獲人心。成本一張狀紙，大小企業(yè)均適用。
 
　　策略六：借勢(shì)炒作策略
 
　　炒作思路：及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞、熱門(mén)事件以及明星效應(yīng)等，順勢(shì)搭車(chē)，以此提高自己(產(chǎn)品)的知名度。
 
　　經(jīng)典案例：凡客
 
  
 毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)衣庫(kù)是火了，但陳年也順勢(shì)火了一把，只不過(guò)，這未必能挽救凡客的沒(méi)落走勢(shì)。
 
　　當(dāng)策劃好話題后，話題推廣的第二個(gè)環(huán)節(jié)就是炒作話題了，不過(guò)在正式開(kāi)炒之前需要檢驗(yàn)話題是否真的受人關(guān)注，必須先試驗(yàn)一下，一般試驗(yàn)的步驟是寫(xiě)一篇簡(jiǎn)短的話題文案(不一定局限于微博的140個(gè)字)，但文案不能寫(xiě)的太明白，要讓人有神秘感，然后把文案發(fā)到微博、QQ群、論壇、SNS社區(qū)等免費(fèi)平臺(tái)，看看網(wǎng)友們(尤其是微博賬號(hào)的粉絲)是否對(duì)這個(gè)話題關(guān)注。如果對(duì)你的話題關(guān)注，則證明你的話題比較受歡迎，否則的話，最好再換一個(gè)話題繼續(xù)像這樣去試驗(yàn)。至于是否受歡迎的標(biāo)準(zhǔn)，很簡(jiǎn)單，無(wú)非是這些平臺(tái)的用戶參與該話題的互動(dòng)情況，如回復(fù)、評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等等。
 
　　當(dāng)我們的試驗(yàn)文案試驗(yàn)成功后，下面我們要做的就是去策劃炒作系類內(nèi)容了，這時(shí)候主要就是適合于微博發(fā)布的系列文案了。當(dāng)我們的內(nèi)容文案策劃好后，就可以在微博上開(kāi)炒了，也就是在微博里創(chuàng)建話題(如對(duì)新浪微博創(chuàng)建話題流程不甚明了，請(qǐng)百度一下或查看新浪微博幫助)。
 
　　當(dāng)然，微博話題創(chuàng)建好后，不可能就這樣就會(huì)有人氣，但人是一種喜歡看熱鬧的動(dòng)物，哪里熱鬧就往哪里跑，所以我們要抓住人性這一點(diǎn)，利用專業(yè)的水軍幫助，提高人氣。讓水軍把話題頂起來(lái)，說(shuō)的直白點(diǎn)就是把話題的閱讀量和討論量頂起來(lái)。這個(gè)流程其實(shí)蠻復(fù)雜的，你需要找一家靠譜的公關(guān)公司或是靠譜的水軍頭。水軍頂話題的步驟如下：
 
　　第一步：全面覆蓋、引發(fā)爭(zhēng)議
 
　　1、爭(zhēng)議：從正、反、中三個(gè)方面去討論話題。
 
　　2、問(wèn)答：提問(wèn)與話題相關(guān)的疑問(wèn)，然后回答，也就是自問(wèn)自答，當(dāng)然使用不同賬號(hào)實(shí)現(xiàn)的，普通人是看不出來(lái)的，一般人咱也不會(huì)告訴他。
 
　　3、多個(gè)角度層層推進(jìn)，這樣顯的更加真實(shí)。
 
　　反映水軍幫助成效的最直接體現(xiàn)，也就是你的話題是否進(jìn)入微博的話題推薦或是話題排行版了，見(jiàn)下圖：
   
　　第二步：高潮，引爆深入
 
　　1、微博里從來(lái)不缺意見(jiàn)領(lǐng)袖，也從來(lái)不缺什么專家，意見(jiàn)領(lǐng)袖和專家的加入，說(shuō)他們是煽風(fēng)點(diǎn)火，并不過(guò)分。至于這些意見(jiàn)領(lǐng)袖專家們是熱心慈善，還是有償服務(wù)，你自己去意會(huì)吧!
 
　　2、接下來(lái)就是網(wǎng)媒、平媒了，網(wǎng)媒、平媒這些貌似權(quán)威媒體的介入，定會(huì)起到推波助瀾作用，網(wǎng)媒、平媒又會(huì)引導(dǎo)大量社會(huì)民眾加入微博話題討論。
 
　　到這步，話題就算是真的火起來(lái)了。
 
　　以上就增加微信公眾號(hào)、微博粉絲的幾種方式，這些屬于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)階段需要用到的方法，而且這個(gè)階段主要是為了讓我們的粉絲數(shù)量迅速增長(zhǎng)上來(lái)，粉絲中精準(zhǔn)用戶的比例也不是特別高，主要目的是積累第一批粉絲。一般我們用到的最多的就是前三個(gè)策略，1、資源聚合策略 2、互粉策略 3、僵粉策略。能把這三種方法堅(jiān)持做下來(lái)3個(gè)月內(nèi)就可以完成我們微信公眾號(hào)、微博的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)階段，也就是粉絲積累的初級(jí)階段了。

 

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作者：黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)學(xué)院

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